Notice
订房须知
确认入住时间、订金、延期取消与住宿规定，让旅程安排更清楚。
Before booking
入住与服务
若需要包栋、BBQ、庆生或特殊活动安排，建议先来电讨论日期与需求。
预订请使用中文或英文联系。
冬山河畔、水岸美景；朝晨田野，夜晚星星。
早餐时段为早上 8:30 至 9:30，供应活力手作精致套餐；包栋可享 Buffet 自助式手作餐点。
提供景点活动规划。蜜月、结婚周年、庆生、BBQ 等惊喜规划，请事先来电提供方向。
预约与付款
- 预约订房请于订房确认后一日内预付房价三成订金，逾期恕不保留客房。
- 汇款完成后，请告知汇款账号后五码以供查核。
- 汇款完成后请来电告知，以便查询款项是否入账成功。
Transfer
汇款信息
请于订房确认后再汇款
- 汇款银行
- 中国信托-松山分行
- 户名
- 蔡文菁
- 代码
- 822
- 账号
- 255-54000743-1
Cancellation
延期与取消订房
- 住宿当日逢台风或地震等不可抗拒因素，依当地县市政府发布状况为准，可无条件退回全额订金或保留订金。
- 台风改期或取消以宜兰当地或住客居住地的陆上警报为主，以中央气象署宣布为准。
- 变更住宿日期请于 7 日前通知，水岸恬园将为您保留订金六个月。
- 未于 7 日前通知者，依消保会规定退还部分订金处理。
取消时间退还标准
预定住宿日期前 14 日取消退回全部订金
预定住宿日期前 10 至 13 日取消退回 70% 订金
预定住宿日前 7 至 9 日取消退回 50% 订金
预定住宿日前 4 至 6 日取消退回 40% 订金
预定住宿日前 2 至 3 日取消退回 30% 订金
预定住宿日前 1 日取消退回 20% 订金
当日取消不予退还订金
House rules
住宿规定
- 01
住宿期间请务必留意个人贵重物品及财物，本宿不负责任何失窃责任。
- 02
室内全面禁烟、禁槟榔；客房内严禁喝酒闹事、赌博、轰趴、嗑药等行为，经发现者报警处理。
- 03
禁止在室内使用瓦斯炉、电磁炉等易燃及危险物品。
- 04
房内饰品、棉织品及家具、电器请勿携出屋外；若有中意品项，本宿可代为订购。
- 05
烦请家长协助孩童，勿于室内嬉闹、蹦跳、奔跑，以免导致碰撞屋内物品而受伤。
- 06
晚上 10 点至早上 8 点请降低音量，以免影响其他房客安宁。公共区域使用时间至晚间 10 点。
- 07
请于晚上 10 点前回宿；如需外出超过回宿时间，请事先告知本宿，也请在回房时轻声细语。
- 08
入住时间为下午 3 点，退房时间为早上 11 点前。